按照电网公司的统计，10kV及以上供电电压等级的工商业用户有200万户以上，此类“用户侧变配电所”产权归电力用户所有，数量众多，普遍存在以下痛点：运维效率低、响应慢、运维过程不标准规范、巡检过程难以监管、设备档案管理缺失、运行大数据缺少分析。安科瑞变电所电力运维云平台AcrelCloud-1000根据市场需求反馈，运用互联网和大数据技术为电力运维企业提供线上运维服务平台。